Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang tanah189

Di tanah189, halaman ini merangkum terma, privasi, kuki dan cara kami mengurus data akaun anda di wilayah yang disokong.

Akses WilayahKukiPembetulan DataPengekalan Rekod
tanah189 Buka Halaman Undang-Undang tanah189
SALURAN BANTUAN

Semak Saluran Bantuan Undang-Undang

Jika anda mahu semakan tentang terma, akses wilayah, pembetulan data atau salinan rekod, kami sediakan tiga laluan bantuan yang jelas. Pilih borang dalam akaun, sembang langsung atau e-mel bergantung pada isu anda.

Borang Dalam Akaun Hantar permintaan terus dari akaun anda jika mahu tanya tentang akses wilayah, pembetulan data, atau semakan terma. Kami guna butiran yang sama untuk padankan identiti, lalu balas melalui saluran yang anda pilih.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung apabila anda perlukan jawapan cepat tentang status permintaan, perubahan rekod atau langkah pengesahan. Simpan nombor rujukan dan mesej pendek supaya pasukan kami boleh semak tanpa ulang banyak butiran.
E-mel Sokongan Jika anda perlu hantar dokumen atau penerangan yang lebih panjang, e-mel sesuai untuk pertanyaan berkaitan data, had akses wilayah, atau pembetulan maklumat. Kami simpan jejak mesej supaya anda boleh rujuk semula kemudian.
PENGURUSAN DATA

Tukar Tetapan Privasi Dan Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami memegang data, menggunakan kuki, melindungi akaun dan memadam rekod pada masa yang diperlukan. Anda juga boleh minta pembetulan atau semakan data melalui saluran bantuan yang kami senaraikan.

Catatan Data

Kami simpan maklumat yang anda isi sendiri, cap masa log masuk, alamat IP, peranti dan rujukan transaksi apabila perlu untuk semakan akaun, pengesahan perubahan, atau penyelesaian pertikaian yang dibenarkan oleh undang-undang.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa dan memastikan halaman polisi dimuat dengan betul pada peranti anda. Anda boleh padamnya melalui penyemak imbas, tetapi sesetengah tetapan mungkin perlu diisi semula.

Kunci Akaun

Jaga kata laluan dan kod pengesahan anda sendiri. Jika kami kesan log masuk luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum fungsi akaun diteruskan, supaya perubahan sensitif tidak dibuat tanpa izin.

Simpanan Rekod

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan audit, keselamatan, pemadanan permintaan dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, data dipadam atau dinyahkenal mengikut proses dalaman yang bertahap.

Permintaan Pembetulan

Untuk ubah nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain, hantar permintaan melalui saluran bantuan dan nyatakan bahagian yang mahu dibetulkan. Kami mungkin minta bukti sokongan sebelum mengemas kini rekod.

Hubungi Pasukan

Jika anda mahu akses, salinan atau pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami terima permintaan melalui akaun anda dan jelaskan langkah susulan serta had yang terpakai di wilayah anda.

Jelajah Soalan Tentang Data Dan Akses

Kami letakkan soalan yang kerap timbul tentang data, kuki, semakan akaun dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda faham apa yang boleh diminta, apa yang kami simpan, dan bila undang-undang setempat boleh hadkan akses atau perubahan. Jika anda perlukan salinan rekod, pasukan kami akan terangkan langkah yang perlu, serta apa yang perlu anda lampirkan supaya semakan boleh diteruskan.

Kami simpan maklumat yang anda berikan sendiri, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan butiran akaun, bersama catatan teknikal yang membantu kami sahkan akses. Kami gunakan hanya untuk pengendalian akaun, keselamatan, pemadanan permintaan dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kuki membantu kami ingat sesi anda, bahasa yang dipilih dan laluan halaman yang anda buka. Ia juga membantu kami kesan ralat paparan dan mengekalkan tetapan asas, supaya anda tidak perlu isi semula perkara yang sama setiap kali.

Jika ada log masuk luar biasa, perubahan butiran sensitif atau permintaan yang bercanggah dengan rekod, kami boleh minta semakan tambahan sebelum akses diteruskan. Langkah ini dibuat untuk melindungi akaun anda dan mengelakkan perubahan tanpa izin.

Kami simpan rekod hanya selama diperlukan untuk audit, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu berakhir, data dipadam atau dinyahkenal mengikut proses dalaman yang bertahap.

Hantar permintaan melalui saluran bantuan dalam akaun, nyatakan data yang perlu dibetulkan, dan lampirkan bukti jika diminta. Kami akan semak padanan rekod dan maklumkan sama ada perubahan boleh dibuat atau perlu ditangguhkan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan sama ada undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan tertentu. Jika sesuatu fungsi tidak tersedia di lokasi anda, kami akan jelaskan hadnya dan saluran lain yang masih boleh digunakan.

Gunakan borang dalam akaun, sembang langsung atau e-mel sokongan untuk isu privasi, pembetulan data atau semakan akses. Sertakan nama pada akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh teruskan semakan tanpa banyak ulang langkah.